مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و سامانه‌های سازمان غذا و دارو، از اعلام شرایط اضطرار سطح الف به دلیل اختلال در وب‌سرویس استعلام شناسه رهگیری فرآورده‌های سلامت‌محور خبر داد.


 مهندس سعید کاظمی با اشاره به طولانی شدن فرآیند رفع نقص فنی در سامانه استعلام شناسه رهگیری و ضرورت تداوم خدمت‌رسانی به شهروندان، از فعال‌سازی شرایط اضطرار سطح الف مطابق دستورالعمل عرضه فرآورده‌های سلامت‌محور خبر داد.
 بر این اساس، کلیه سازمان‌های بیمه‌گر و مراکز عرضه شامل داروخانه‌ها و فروشگاه‌های مجاز موظفند مفاد بند الف دستورالعمل شرایط اضطرار را در فرآیند توزیع و تحویل کالا رعایت کنند.
 وی تأکید کرد پایان این شرایط و بازگشت به روال عادی، پس از رفع کامل اختلالات فنی و از طریق کانال‌های رسمی سازمان اطلاع‌رسانی خواهد شد.
 در خصوص اقلام سهمیه‌ای سلامت‌محور از جمله شیرخشک، در صورت نیاز و به منظور جلوگیری از وقفه در تأمین نیاز شهروندان، تحویل به صورت آزاد انجام شده و اطلاعات مربوطه پس از پایان دوره اضطرار در سامانه ثبت می‌شود.
 مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو از مراکز عرضه خواست ضمن اجرای دقیق پروتکل‌های شرایط اضطرار، مستندات تحویل کالا را به‌طور کامل نگهداری کنند تا فرآیند ثبت معوقه پس از بازیابی سامانه با دقت و سرعت انجام پذیرد.
 این تصمیم با هدف حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و جلوگیری از هرگونه اختلال در زنجیره تأمین فرآورده‌های سلامت‌محور اتخاذ شده و اجرای آن برای کلیه ذی‌نفعان الزامی است.
 به گزارش تنها مرجع رسمی اخبار سازمان غذا و دارو ایفدانا، پایش مستمر سامانه‌های فناوری اطلاعات این سازمان ادامه دارد و نتایج به‌روزرسانی‌ها به‌صورت لحظه‌ای به مراکز عرضه اطلاع‌رسانی می‌شود.